Siparişim Gönderildikten Sonra Ne Zaman Elime Geçer ?
Spotsatis.com'un siparişinizi ilgili kargo şirketine tesliminden sonra en geç 3 is günü içerisinde elinizde olması gerekir. Aksi durumda Müşteri Hizmetleri sayfasından bize soru sorabilirsiniz. Ya da kargo şirketinden bilgi isteyebilirsiniz.
Ürünlerim Kargoda Hasar Görür ise Ne Yapabilirim ?
Siparişinizi teslim almadan önce mutlaka kontrol ediniz.
Eğer koli veya ürünler hasarlı ise tutanak tutturunuz ve siparişi teslim almayınız. Yeni ürünler adresinize tekrar gönderilecektir.
Siparişinizin her ne şartta olursa olsun, gönderileri ilgili adres ve kişiye teslim edilmektedir. Kargo, şubelerden sizlerin güvenliği nedeni ile teslim alınamamaktadır.
Alıcı adreste bulunmadığınız takdirde, birinci dereceden yakınınıza kimlik ve imza karşılığında teslimatlar yapılabilmektedir.
Şirketimiz, UPS Kargo ile çalışmaktadır. Ürün kargoya verildiği zaman kargo bilgisi sipariş takip kartınıza yazılmaktadır.
